Гарантии

Наша компания даёт на установленный нами и полностью оплаченный  Покупателем объект Договора купли-продажи гарантию сроком 2 года с момента установки объекта Покупателю.

Гарантия заключается в том, что, согласно условиям Договора купли-продажи, при обнаружении дефектов изделия в течении гарантийного срока, изготовитель обязуется провести ремонт, а в случае его невозможности – заменить дефектную часть на новую за свой счёт. Устранению подлежат недостатки, доказательно вызванные браком материала или дефектом изготовления.

При обнаружении дефектов Стороны составляют двухсторонний акт с перечнем выявленных дефектов и указанием сроков их устранения. В документе должен быть указан номер заказа, контактная информация Сторон, адрес местонахождения  Объекта договора и описание проблемы. Необходимым является предоставление  договора купли-продажи и его приложений, счетов, кассовых чеков. При замене части изделия в течение срока гарантии, её действие продолжается до окончания первоначально установленного срока.

В случае необходимости проводится независимая экспертиза.